Lieferpolitik

Versandkosten: Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gesamtgewichts der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs, insbesondere auf der Warenkorbseite, ermittelt. Um genaue Versandkosten für Ihre Bestellung zu erhalten, legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Checkout-Seite.

Versandoptionen: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, z. B. Standardversand und Expressversand. Die verfügbaren Versandarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Falsche Adresse: Wenn Sie Ihre Adresse falsch eingegeben haben, einschließlich falscher Schreibweise oder eines falschen Formats, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass keine Rückerstattung bei Nichtzustellung erfolgt. Bitte achten Sie auf genaue Adressangaben, um eine erfolgreiche Lieferung zu ermöglichen.

Der Kunde ist für die Überprüfung seiner Daten an der Kasse verantwortlich.

Bearbeitungszeit: Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung bestätigt wurde, beginnt unser Team mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Verfügbarkeit der Artikel und Bestellvolumen variieren. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.

Lieferzeitraum: Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der beim Bezahlvorgang ausgewählten Versandart ab. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten aufgrund externer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Zollabwicklung oder unvorhergesehene logistische Verzögerungen, variieren können.

Bestellverfolgung: Für Ihren Komfort bieten wir für die meisten Sendungen eine Auftragsverfolgung an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder SMS. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung überwachen und Aktualisierungen über deren Standort und voraussichtliches Lieferdatum erhalten.

Versandbeschränkungen: Derzeit bieten wir einen weltweiten Versand an. Bitte beachten Sie jedoch, dass für einige Artikel aufgrund lokaler Vorschriften besondere Versandbeschränkungen gelten können. Wenn wir bestimmte Artikel nicht an Ihren Standort versenden können, werden Sie während des Bestellvorgangs benachrichtigt.

Beschädigte oder verlorene Sendungen: Obwohl wir alle Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommt, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Sendung während des Transports beschädigt wird oder verloren geht. Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eintrifft, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden das Problem dann umgehend untersuchen.

Rücknahmegarantie: Unsere Rückgabebedingungen sind von den Lieferbedingungen getrennt. Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie auf unserer speziellen Seite mit den Rückgabebedingungen.

Kontaktinformationen: Wenn Sie Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit der Lieferung Ihrer Bestellung haben oder Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, wenden Sie sich bitte über die Kontaktseite an unser Kundensupport-Team.